viernes, 26 de octubre de 2007

Métodos encubiertos: El “Gran Hermano” de la Información









Los métodos para buscar información para elaborar un texto informativo parecen estar sufriendo una fusión con los que se utilizan con fines de investigación policial. Esta disolución entre dichos campos, puede hacer que perdamos de vista el verdadero sentido del trabajo del periodista, el informar responsablemente y sobre todo ejerciendo como tal.



Ayudar a pensar y a entender, volver al ciudadano, vigilar al poder, fomentar la discusión o crear comunidad son las cinco características más importantes según Rosentiel que deben formar parte de la labor de un periodista, pero para conseguir llegar a estas cinco reglas de oro ¿se pueden utilizar cualquier camino? Esta es la pregunta que debemos hacernos cuando escuchamos, vemos o leemos un texto informativo.

Hay que tener en cuenta que el tipo de fuentes y sobre todo el como se ha tratado a la misma es tan importante como el texto que se redacta finalmente con la información obtenida. Pero ¿cómo se ha de conseguir esa información? Es lógico pensar que siempre se ha de hacer desde una ética profesional aceptable, pero ¿siempre es así? Actualmente se ha podido observar que uno de los métodos para conseguir información más extendida son los métodos encubiertos. Éstos, para los menos documentados en el tema, son aquellas fórmulas por las que un periodista sin darse a conocer consigue información sin que la fuente sepa que está siendo utilizada como tal. De esta práctica se pueden obtener documentos de todo tipo, escritos, auditivos o audiovisuales, los cuales en la mayoría de los casos, son difundidos después de ser editados, en los diferentes medios. Una vez conocido el concepto y ratificado su uso mediante la experiencia televisiva con la que contamos, nos podemos preguntar hasta qué punto es lícito su utilización para obtener información. Sin duda alguna, la labor del periodista es hacer un servicio a la sociedad por medio de sus textos, o con otras palabras dar la información elaborada necesaria a las personas para que éstas puedan forjarse una opinión responsable sobre un tema.

Si lo que queremos es informar responsablemente sobre un tema ¿no se deberían obtener la información necesaria para hacer el texto informativo siguiendo esa misma característica? Cuando un periodista de paisano va con cámara oculta a intentar obtener información de alguien, el periodista automáticamente juega con unas reglas mucho más ventajosas dejando en un plano muy inferior a la supuesta fuente y ayudando a la tendencia posmoderna de enfrentar el espacio público y privado. Podemos pensar “pero en muchos casos si el periodista se da a conocer como tal, no podría haber conseguido la información que necesitaba”. Sin duda alguna eso es cierto, pero un periodista al igual que un trabajador de cualquier campo, ha de demostrar que puede hacer bien su trabajo llevando su profesión por delante. Pongamos un ejemplo, ¿no es raro que un trabajador de la construcción vaya ala obra con una indumentaria propia de un bombero? ¿O que un bombero vaya a apagar un fuego con un traje de buzo? Pues si lo pensamos bien igualmente de ridículo puede sonar el que un periodista, a la hora de realizar su trabajo no se de a conocer.

Uno de los ejemplos que podemos encontrar actualmente de este tipo de “periodismo” es el programa de Tele5 “Diario de…” presentado por Mercedes Milá. En éste podemos encontrar interesante reportajes, todos con carácter de denuncia que utilizan en mucho de los casos los métodos que estamos analizando para conseguir información.

Según el Libro de Estilo Vocento de José Martínez de Sousa, en su punto 1.2.14. dedicado a los “Métodos de investigación” expone que “el periodista debe evitar la suplantación de identidad y los métodos encubiertos para conseguir información […] siempre es preferible que el periodista se identifique como tal.” Hay que decir también que este libro de estilo también incluye la admisión de estos métodos si la información que se va a conseguir sea de “excepcional relevancia y no susceptible de conocerse de otra forma”…pero ¿quién decide esa excepcionalidad? y ¿de verdad se agotan los métodos “tradicionales” antes de utilizar los en cubierto? Otro de los puntos que hay que tener en cuenta ante esta práctica es su legalidad. Todos sabemos que tenemos el derecho de imagen, el de honor y de intimidad, por lo que ¿nos encontramos ante un método ilegal? Esta pregunta tiene varias respuestas según al caso ante el cual nos encontremos. Sí es cierto que en el artículo 20 constitucional reconoce y protege los derechos a la libertad de expresión que es lo que al fin y al cabo le da la legitimidad al trabajo periodístico pero también es cierto que en el número 4 de este artículo se establece que esas libertades tienen su límite en el respeto a los derechos mencionados con anterioridad. Esta ley, como todas en general, tiene sus excepciones. En este caso se reconoce que el derecho a informar prevalece sobre el de honor, imagen e intimidad si la información sea de interés general y no particular, es decir que no se emita solo por el mero hecho de satisfacer la curiosidad de una persona, de un programa en concreto, de una empresa, etc.

A todo esto y viendo la poca especificidad de cuáles son los supuesto en los que sea legítimo utilizar cámaras ocultas (por poner un ejemplo), tenemos que unir un factor socio-tecnológico muy importante: casi todas las personas somos cámaras de televisión en potencia. Hoy día debido a la tecnología actual tenemos en nuestro haber multitud de utensilios los cuales, con gran calidad incluso, pueden tomar imágenes o vídeos muy fácilmente, por lo que ¿en qué lugar queda nuestra tranquilidad al expresarnos, al actuar, al vivir? ¿nos encontramos ante un gran hermano el cual puede conseguir informcaión sin que seamos consciente de que está a la escucha? Si un método en cubierto se puede utilizar si la noticia “es considerada de interés público” ¿cualquiera puede considerar una acción cotidiana de ese interés y divulgarla?

Estas preguntas, aunque parecen sin respuesta, sí las tienen. Solo hay que echar mano de la ética periodística y sopesar si lo que interesa es buscar la noticia de cualquier forma, no atendiendo a unos derechos mínimos y por lo tanto caer facilmente en el periodismo sensacionalista o ejercer como periodistas responsables e intentar obtener un texto informativo contrastado e intentado ir por la legalidad y no por las pequeñas rendijas que ésta puede dejar abiertas. El debate está servido y ambos caminos son igualmente fáciles de escoger, pero ¿cuál es el correcto?

miércoles, 17 de octubre de 2007

El secuestro político del lenguaje




Pudimos ver ayer otra entrega del programa de Televisión Española "Tengo una pregunta para usted". Me gustaría hacer hincapié en la actuación de José Luis Carod- Rovira. Él, en sus múltiples respuestas (23 en total), hizo muchas reflexiones algunas con acierto y otras con no tanto ya que con éstas sin duda alguna se contradecía. En una de sus intervenciones hizo una reflexión sobre el idioma nacional (Español) y uno de los idiomas cooficiales como es el catalán. Rovira afirmó que España tenía que admitir que en su seno como estado existían diversos pueblos, diversas culturas y diversas lenguas no teniendo ninguna de ellas primacía sobre las otras. Por esta razón, concluía José Luis Carod Rovira, no es de extrañar que mientras que España piense de este modo, las culturas que conviven con ella, como en este caso la catalana, se quieran desmarcar del estado español y de este modo formar parte directamente de Europa.

Es cierto que quizás España, como comunidad cultural, ha tenido al catalán un poco olvidado en lo que se refiere a su enseñanza en las escuelas, pero si extrapolamos la situación del catalán como objeto cultural a todos los propios de cada pueblo comunidad o ciudad española ¿no supondría una locura el intentar enseñar en todas las institutos españoles, conservatorios o universidades las particularidades de cada comunidad?

El idioma, al igual que por ejemplo la danza es una marca distintiva de cada lugar, y por esa razón pertenece solo a ese lugar. ¿Sería normal que en el programa de "Tengo una pregunta para usted" invitaran a Chaves, presidente de Andalucía, y él afirmara que le parecía injusto que la Sevillana no se aprendiere en todas las escuelas de danza españolas, o que es obligatorio para poder enseñar danza en Andalucía saber bailar la Sevillana? Desde mi punto de vista, el planteamiento del señor Rovira es un poco exagerado y me recuerda más a la pataleta de un chiquillo que a una actuación política seria y con fundamento.

Por otro lado, creo que la mayor incongruencia José Luis Carod Rovira ha sido ir al programa de Televisión ESPAÑOLA, NO CATALANA. Esto sin duda deja un poco al descubierto que a él le importan más el hecho de ganar publicidad entre su pueblo, que de momento es España quiera o no quiera, que ser congruente con sus ideas políticas. Sin duda alguna, si el señor Rovira lo que quiere es abrirse a Europa, creo que lo que tendría que haber hecho es solicitar a la televisión francesa (ya que ésta tiene un programa similar) poder ir para participar en él.

Sociedad de la Informacion

Análisis

Es necesaria una entidad orgánica que eduque en la nueva Sociedad de la Información y que, mientras tanto, actúe como filtro ordenando los contenidos digitales



¿Verdaderamente hacia donde caminamos con la llegada de la televisión a internet y con la expansión del periodismo ciudadano? Esta es una pregunta que sin duda está presente en todas la facultades de Cinecias de la Comunicación. Hoy día es difícil encontrar una respuesta contundente a esta cuestión, pero es importante analizar la situación desde todos los puntos de vista posibles.


La idea de la transformación de los medios tradicionales de comunicación (televisión, radio periódico, etc.) la podemos encontrar en la proliferación de los medios sociales. Estos medios sociales no hacen referencia sólo a herramientas con las que las personas pueden ponerse en contacto unas con otras. Los medios sociales son aquellos en los que las personas pueden hablar al mundo sin ningún tipo de censura, de forma rápida y subjetiva (blog, e-mail, MSN, Chat, etc.).

Teorías como 'La Espiral del Silencio' o la 'Agenda Setting' pierden sentido ante la socialización de la información


Claro está que en los portales digitales de los diferentes canales de televisión en la actualidad, esta comunicación horizontal (con cierto matiz anárquico) y subjetiva no se da de forma notoria, pero sí es cierto que las personas tienen cada vez más posibilidades de hablarle al mundo desde las diferentes cadenas de televisión en Internet (Cámara Abierta) por lo que éstas están tomando cada vez un carácter más social.



El fin de las viejas teorías

La socialización de los grandes medios de comunicación lleva consigo que la retroalimentación de los mass media y la audiencia sea lo suficientemente clara como para cambiar aspectos tan importantes en los medios como la formación de la opinión pública, la cual, anteriormente, era forjada por medio de diferentes técnicas tales como la 'Espiral del silencio' (difusión social solo de los temas mayoritarios quedando en el olvido los que son minoritarios) o la de la 'Agenda Setting' (los medios realizan una lista de los temas que van a emitir los cuales serán al fin y al cabo los que van a formar la opinión pública, quedando en el olvido los temas que los medios desechen como poco interesantes).


No todas las personas están capacitadas para discernir lo que es bueno de lo que es malo

Estas dos teorías se ven afectadas ya que en el caso de las 'Espiral del silencio', con el nacimiento de las nanoaudiencias y la posibilidad de convertirnos en emisores de información, cualquier tema, por centralizado o aparentemente vacío de interés público, no será rechazado y podrá tener difusión.


Por otro lado la formación de la Agenda Setting, que anteriormente era forjada por los diferentes medios tradicionales de información, queda en manos ahora de los ciudadanos ya que ellos son los que deciden que temas son los que tiene importancia social o simplemente merecen ser tratados por mero interés lúdico.


Otro de los cambios que se generan a causa de la socialización de la televisión por su incorporación al mudo Web, es el nacimiento del periodismo ciudadano. Esta nueva rama de periodismo acerca de forma admirable al espectador y a los medios, haciendo que la comunicación entre ambos sea muy directa (RTVE y su comunicación P2P en La2Noticias y su apartado 'Cámara abierta'). Con esta nueva herramienta el que anteriormente sólo era receptor de material informativo, puede convertirse ahora en emisor de dicho material, es más, los medios así lo demandan. Este hecho tiene muchas consecuencias positivas pero también negativas.

El periodismo ciudadano puede ayudar a los medios a llegar a donde ellos no pueden, a tomar la noticia de primera mano y de forma rápida


El periodismo ciudadano

El periodismo ciudadano puede ayudar a los medios a llegar a donde ellos no pueden, a tomar la noticia de primera mano y de forma rápida. Un buen ejemplo de esto lo encontramos en la fotografía que se difundió por Internet (más específicamente en un Blog) pocas horas después de los atentados de Londres. El que los ciudadanos nos convirtamos en los ojos, los oídos y la boca de los medios de comunicación, hacen a éstos mucho mas poderosos y les da la opción de ampliar su campo de obtención de información, llegando incluso a que noticias locales que hace unos años no tendían ninguna importancia y por lo tanto ninguna difusión, hoy día pueden obtener una cobertura mediática perfecta.


Sin duda alguna, el periodismo ciudadano no se habría podido extender si no se hubiesen dado los avances tecnológicos que hoy día disfrutamos. Cada vez más son los móviles que incorporan una pequeña cámara con la que podemos tomar fotos y vídeos con una calidad aceptable. Si jugamos a llevar la situación del periodismo ciudadano al extremo y la combinamos con la facilidad de hacer nuestro propio video blog (que al fin y al cabo actúa como un canal de televisión) ¿no podemos ver peligrar nuestra intimidad?



El 'Gran Hermano' de Orwell

Millones de cámaras en potencia pueden tomar imágenes de lo que se le pasan por delante sin plantearse si con ello vulneran el derecho de imagen o de libertad. Es increíble el parecido que puede tomar esta situación con la obra literaria 1984 de George Orwell (1903-1950), en la todos somos vigilados por millones de ojos (móviles con cámaras) y donde todos estos ojos confluyen en el Gran Hermano (Internet).

Es increíble el parecido que puede tomar esta situación con la obra literaria 1984 de George Orwell, en la todos somos vigilados por millones de ojos (móviles con cámaras) y donde todos estos ojos confluyen en el Gran Hermano (Internet).

Otra de las oportunidades que nos da el periodismo ciudadano es la posibilidad de actuar como watchdog o cancerbero de los medios. Hoy día una noticia, un artículo, un vídeo noticioso, puede ser consultado por millones de personas las cuales pueden comparar la fuente de la información con la noticia difundida por los medios de comunicación. La consecuencia de esta actitud vigía de la población es que hacemos que los medios de comunicación puedan dar noticias e información cada vez más veraces y denunciar los aspectos que se puedan haber quedado en el olvido por un mero despiste del redactor o por la ideología del medio, que se ve derrotada por la presión de los ciudadanos.

Llegados a este punto, nos tenemos que hacer una pregunta: ¿Qué ocurre si la posibilidad de que todas las personas sean emisores de información se lleve a cabo sin control ni filtro que separe y ordene todas las voces que hablan a la vez en la Web?


Hoy día Internet es un campo de cultivo para el nacimiento de pequeñas cadenas de televisión. Su creación es muy sencilla y económica ya que muchas de las televisiones creadas tienen la forma de video blogs (MobuzzTV), en los que podemos colgar nuestras noticias y por lo tanto pudiéndonos convertir cualquiera de nosotros en “dueños de nuestro propio programa de televisión”, siendo los únicos responsables en la creación de las noticias y de su forma y tono de difusión.


Todas estas voces no generan un diálogo ordenado entre ellas, todo lo contrario, se crea un galimatías y una saturación de información en donde todo cabe y en donde no hay un filtro cualificado que las ordene

¿Y el orden?

Esta situación, sin duda alguna, genera que millares de voces hablen sin control dentro del universo Web alentadas por la creación y proliferación de nanoaudiencias, las cuales están constituidas por pequeños grupos de receptores interesados en un tema en concreto, por lo que podemos deducir que puede haber tantas nanoaudiencias como temas de conversación existan. En contraposición de lo que se pueda pensar y desde mi punto de vista, todas estas voces no generan un diálogo ordenado entre ellas, todo lo contrario, se crea un galimatías y una saturación de información en donde todo cabe y en donde no hay un filtro cualificado que las ordene.


Algunas corrientes abogan por la posibilidad de que el filtro lo forme la misma comunidad de internautas, los cuales ordenen y den importancia a las noticias; pero tenemos que partir de la base de que no todas las personas están cualificadas para discernir lo que es bueno de lo que es malo; lo que es información de lo que es seudo información.


Si seguimos el esquema del “filtro social” y vemos los temas más buscados (por lo que serían noticias importantes) por los internautas según el ranking de búsquedas de Google News, tendríamos que considerar hechos noticiosos de primera mano los referidos a:

Google News - Top Searches in 2006:

1) Paris Hilton

2) Orlando Bloom

3) Cancer

4) Poscasting

5) Huracán Katrina

6) Bankruptcy

7) Matrina Hingis

8) Austim

9) 2006 nfl draft

10) Celebrity Big Brother 200


Sin duda los datos hablan por sí solos. La sociedad necesita una preparación y una educación en temas de periodismo básico, para que pueda hacer una distinción clara de lo verdaderamente noticioso. Esta postura de formación social la podemos apreciar en el apartado de Cámara Abierta de La2 Noticias, el cual (más dirigido a aspectos de estructura de la noticia y formas de grabación) intenta que el periodismo ciudadano sea de calidad.

Otro aspecto que tenemos que destacar de la proliferación de pequeños programas de televisión en Internet y con estos las nanoaudiencias, es la capacidad de elección y por lo tanto la fragmentación de la audiencia. Hoy día si queremos por ejemplo, informarnos solo de noticias referidas a deporte de riesgo, medio ambiente, arte y flamenco, lo podemos hacer.


Este informe aboga por la creación de una entidad orgánica que en primer lugar eduque e instruya a la sociedad para hacerla responsable, para que utilice de forma positiva las nuevas oportunidades que se le van presentando en el campo de la información y que, mientras tanto, actúe como filtro ordenador de la información

Una nueva entidad que instruya

Ya no es necesario esperar a que los medios den las noticias que a nosotros verdaderamente nos interesan, nosotros nos pedemos hacer nuestra propia programación sólo con los programas y contenidos que queremos y de forma gratuita (esta es una de las principales causas por las que las grandes cadenas analógicas de todo el mundo se están apuntando a la “carrera Web” ofreciendo un archivo amplio de casi toda su programación, para de este modo no perder a su preciada audiencia). Esto nos lleva a casi el mismo problema que el punto anterior ¿verdaderamente la sociedad está preparada para poder elegir a tan profundo nivel lo que para ella es información importante de lo que no?

Con estas preguntas y a modo de conclusión, no pretendo dar a entender que necesitamos una figura (Estado, organización etc.) que actúe de forma paternalista, todo lo contrario. Este informe aboga por la creación de una entidad orgánica que en primer lugar eduque e instruya a la sociedad para hacerla responsable, para que utilice de forma positiva las nuevas oportunidades que se le van presentando en el campo de la información y más concretamente la información televisiva, y que mientras que este proceso se lleve a cabo, actúe como filtro ordenador de la información.


Esto no es ni mucho menos intentar poner puertas al campo, es simplemente intentar ayudar y enseñar a la sociedad a que sepa ver cada cosa como es para que de este modo, no se caigan en trampas inducidas por la seducción de palabras e imágenes.